Dutch Fire Safety Group (DFSG) biedt uitgebreide brandveiligheidsdiensten aan voor diverse sectoren, waarbij ze zich richten op zowel preventieve als reactieve maatregelen. Met een sterke nadruk op klanttevredenheid, zocht DFSG naar efficiëntere manieren om hun interne processen te stroomlijnen, waardoor servicemedewerkers zich beter konden focussen op hun kernactiviteiten. Door het optimaliseren van deze processen, wilden ze hun klantgerichtheid verder verbeteren en de kwaliteit van hun diensten verhogen.
Voor deze transformatie koos DFSG voor de technische expertise en ondersteuning van Most.Dev.
De uitdaging
DFSG zocht een oplossing die servicemedewerkers kon ondersteunen bij hun taken, zowel met als zonder internettoegang. Het bestaande systeem veroorzaakte vertragingen door handmatige administratieve taken en beperkte connectiviteit, wat de efficiëntie van hun veldteams beïnvloedde. De uitdaging was om een flexibel en gebruiksvriendelijk platform te bouwen dat alle werkbonnen en gegevens automatisch kon synchroniseren met hun backoffice. Tegelijkertijd moest de oplossing schaalbaar zijn, veilig, en eenvoudig te onderhouden en te optimaliseren. DFSG had bovendien behoefte aan een betrouwbare, cloudgebaseerde omgeving om de continuïteit van hun dienstverlening te waarborgen.
Onze oplossing
Most.Dev ontwikkelde een Progressive Web App (PWA) voor DFSG die zowel online als offline werkt. De omgeving draait volledig op AWS, waar wij het beheer, onderhoud en de optimalisatie verzorgen. De app synchroniseert automatisch met de backoffice, registreert gegevens zoals materiaalgebruik en werktijden, en zorgt voor betrouwbare gegevensoverdracht met geïntegreerde controlelijsten en foto-opties. Door deze aanpak blijven gegevens veilig en direct toegankelijk.
Resultaten en impact
Dankzij deze oplossing heeft DFSG de administratieve last aanzienlijk verlaagd en kunnen servicemedewerkers zich beter focussen op klantondersteuning. De AWS-infrastructuur biedt schaalbaarheid en betrouwbaarheid, terwijl onze doorlopende ondersteuning en optimalisatie de continuïteit waarborgen.
Waarom DFSG voor Most.Dev koos
Onze expertise in maatwerk apps en cloudoplossingen op AWS gaf DFSG de zekerheid van een flexibele en toekomstbestendige oplossing. Wij ondersteunen DFSG niet alleen met technische ontwikkeling, maar ook met voortdurende optimalisatie, zodat hun platform blijft voldoen aan hun bedrijfsbehoeften.